-
-
Koszyk jest pustySuma 0
-
Zwroty i reklamacje
Jeżeli zakupiony towar posiada wady, uszkodzenia lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą:
- W termie do 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki prosimy skontaktować się z nami telefonicznie (666263845) bądź mailowo (ksiegarniawg@gmail.com).
- W przypadku wad takich jak uszkodzenie towaru prosimy o przesłanie nam zdjęć ukazujących uszkodzenia.
- Księgarnia posiada 14 dni robocznych na rozpatrzenie zgłoszonej reklamacji oraz stosowną odpowiedź.
- Szczegóły dotyczące ewentualnej rekompensaty bądź ponownej wysyłki towaru zostaną uzgodnione wcześniej z klientem.
- Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy szczegółowe uzasadnienie dotyczące podjętej decyzji.
Telefon: 666263845
e-mail: ksiegarniawg@gmail.com
Szczegóły dotyczące zwrotów i reklamacji dostępne są w zakładce "Regulamin".